sábado, 15 diciembre 2018

Conflicto en la Organización

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Un conflicto puede afectar, de tal forma a una organización que le suponga la muerte. No todos los conflictos, tienen la misma importancia, lo grave no es que existan, sino que existan sin solucionarse, siendo conscientes de su existencia. Los conflictos tienen el potencial de mejorar o deteriorar el desarrollo de la actividad organizativa según la forma de gestionarlos.


pleitosAdemás, del impacto que el conflicto ocasiona a la organización (funcional y disfuncional), distinguimos diversos tipos de conflicto según el ámbito en el que se sitúa:


1. Conflicto intraindividual: El conflicto, dentro del individuo ocurre cuando una persona persigue objetivos divergentes con los de la organización, o no sabe qué trabajo debe realizar, o cuando la persona debe hacer más de lo que, es capaz de realizar. Con frecuencia, este tipo de conflicto influye en la manera en que el individuo responde a otros tipos de conflicto organizativo.


2. Conflicto interindividual: El conflicto, entre individuos de la misma organización se debe a diferencias de personalidad o provienen de las presiones referentes a los roles.


3. Conflicto intragrupal: El conflicto, entre individuos y grupos frecuentemente se relaciona con la manera en que las personas afrontan las presiones de conformidad que les impone su grupo de trabajo.


4. Conflicto intergrupal: El conflicto, entre grupos dentro de la misma organización proviene de diferencias de perspectivas temporales o de colisión en los sub objetivos que persiguen los departamentos.


5. Conflicto intraorganizativo: Todos los conflictos anteriores tienen, en un sentido amplio, esta naturaleza. En un sentido estricto, nos referimos a los ocasionados cuando su configuración organizativa provoca una serie de debilidades.


6. Conflicto interorganizativo: El conflicto normal, entre organizaciones recibe el nombre de competencia. Se ha reconocido, que lleva al desarrollo de nuevos productos, tecnologías y servicios, así como a una utilización más eficiente de los recursos.

 
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