martes, 16 octubre 2018

Antes del Conflicto

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La selección y la formación hacen frente al conflicto cambiando a sus protagonistas, las personas. La selección de personal puede prevenir el conflicto y disminuir su impacto cuando, dada la naturaleza de la tarea, su probabilidad de aparición puede ser significativa.


pleitosLa formación permite el aprendizaje de aptitudes y técnicas para manejar y saber enfrentarse a situaciones conflictivas, atenuándolas o resolviéndolas, también la formación de las personas en las tareas y responsabilidades propias del puesto de trabajo ha desempeñar, supone una mejora de la actividad individual y una reducción de las fuentes que originan conflictos.


Creación de los Puestos de Trabajo
La creación de puestos de enlace, es una forma de resolver conflictos y mejorar la coordinación interdepartamental. También, existen puestos que por su diseño pueden originar situaciones conflictivas. Cuando, el conflicto se puede localizar es posible reducirlo modificando el flujo del trabajo en la organización, ya sea separando o unificando las tareas, o definiéndolas con mayor claridad.


Norma para Canalizar Conflictos
El establecimiento, de normas con vistas a encauzar adecuadamente situaciones conflictivas no cabe duda que reduzca el impacto del conflicto sobre la organización.


En general, aumentan la previsibilidad en las relaciones entre las personas y los grupos; pero no se pueden fijar reglas para todas las situaciones y hay que considerar los riesgos de una excesiva formalización.

 
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